Kundeninformationen

 

Wichtige Kundeninformationen


Übersicht der Kundeninformationen:

1.    Bestellvorgang u. Vertragstext
2.    Lieferzeit
3.    Versandkosten
4.    Widerrufsrecht

 

 

 

1.    Bestellvorgang

       Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich
       durch Anklicken des Buttons in den Warenkorb in den Warenkorb legen. Den
       Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons
       Warenkorb unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch
       Anklicken des Buttons Löschen wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie
       die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button zur Kasse. Bitte
       geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet.
       Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen.
       Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Zahlungsart gelangen Sie über den
       Button Eingaben prüfen zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals
       überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons Bestellen schließen Sie den
       Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-
       Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen,
       z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.

      
       Vertragstext

       Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert.
       Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite
       einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten
       jederzeit unter ‘Kundenlogin’ einsehen. Nach Abschluss der Bestellung ist der
       Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.



2.    Lieferzeit
       Unsere Lieferzeit beträgt 3 - 5 Tage.


 

3.    Versandkosten

  bis 2 kg 4,10 €
2 kg bis 10 kg 7,00 €
  bis 20 kg 12,00 €
  bis 31,5 kg 14,00 €



4.    Widerrufsrecht

       Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

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Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:

 

Giesela's Steinstübchen

Inh. Giesela Coesfeld
Hengstrücken 111
37520 Osterode/Freiheit

 

 

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

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Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

-          zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder

-          eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

 


Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes

Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.